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ログインに関するトラブル
パスワードが正しいのにログインできない
1
Caps Lockキーがオンになっていないか確認してください。
2
ブラウザのキャッシュとCookieをクリアしてから、再度ログインをお試しください。
3
別のブラウザまたはシークレットモードでお試しください。
4
上記で解決しない場合は、パスワードのリセットをお試しください。
「アカウントがロックされています」と表示される
ご注意：ログイン試行が複数回失敗した場合、セキュリティのためアカウントが一時的にロックされます。
1
30分ほど待ってから再度ログインをお試しください。
2
待機後もロックが解除されない場合は、パスワードリセットをご利用ください。
メールに関するトラブル
確認メール・通知メールが届かない
1
迷惑メール（スパム）フォルダをご確認ください。
2
受信するメールアドレスが正しく設定されているか確認してください。
3
「@wastegranulationsystem.com」からのメールが受信できるよう、許可設定を追加してください。
4
メール設定ページから確認メールを再送することができます。
表示に関するトラブル
ページが真っ白または正常に表示されない
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ブラウザを強制リロードしてください（Windows: Ctrl+F5 / Mac: Cmd+Shift+R）。
2
ブラウザのキャッシュをクリアし、ページを再読み込みしてください。
3
JavaScriptが有効になっているか確認してください。
4
最新バージョンのブラウザをご使用ください。
動作速度に関するトラブル
ページの読み込みが遅い・操作が重い
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インターネット接続の速度をご確認ください。
2
不要なブラウザタブや拡張機能を無効にしてみてください。
3
ブラウザのキャッシュをクリアしてから再読み込みしてください。